옷을 받고 손세탁을 하고 다림질을하는데 카라부분 안쪽으로박음질이 잘못되어서 안쪽에서부터 실옷이 터져나와있는걸보고 많은부분도 아니고해서 안쪽으로 바느질해서 입으려했더니 안쪽에서부터 바느질이안된상태에서 리넨천이다보니 실이터져있는상태라 바느질후 뭔가모르게 티가나는거같아 구입후 한번못입어보고 헌옷같아속상한마음에 고객센터에문의했더니 제품상태에 대한 사과보다 번거롭게 하지않고하자있는제품을 손봐서 입으려고 한본인잘못으로 교환불가라는말만자꾸내뱉는담당자~
뭐가우선일까요? 옷상태를보면 세탁때문이 아니라 제품생산때부터 잘못된것인지를 알수잇는데 자기들이 세워둔 원칙만 참새처럼 되풀이하는게 우선일까요?